GOODAYS
Goodays est la plateforme leader en Europe pour la gestion des interactions clients. Fondée en 2012, elle s’est donné pour mission de réinventer l’expérience du commerce, tant pour les enseignes que pour leurs clients. Sa conviction est simple : chaque interaction compte.
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Pour répondre à cet enjeu, Goodays propose aux enseignes une solution qui optimise l’expérience client au quotidien, à grande échelle. Elle facilite la création de connexions authentiques avec les clients, tout en libérant du temps pour se concentrer sur les indicateurs de performance qui génèrent un réel impact.
Dans le cadre de sa structuration marketing et de la rationalisation de ses supports, Goodays a confié à Palantis l’accompagnement, la conception et le déploiement de ses outils de communication à destination de ses clients. En s’appuyant sur le travail de branding réalisé par le studio Verve Agency, nous avons conçu un ensemble d’éléments visuels cohérents, accessibles et rationalisés.
Nous avons également élaboré des manuels d’utilisation à destination des chefs de projet, ainsi que des infographies claires et pédagogiques permettant de comprendre, visualiser et interpréter rapidement les données clés issues des reportings mensuels des équipes marketing. Enfin, nous avons designé un kit de newsletters, développé sur Postcards et synchronisé avec Hubspot, pour renforcer la cohérence et l’efficacité des communications.
